▶■東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ
■最寄駅：赤坂駅・赤坂見附駅・青山一丁目駅より各徒歩8分
■受動喫煙対策：屋外喫煙可能場所あり
サイバーセキュリティのカスタマーサクセス
- 年収：300万円～500万円
- 10：00～19：00（休憩60分、実働：8時間0分）
お仕事について
お仕事内容
フィッシングメールの体験型学習のサービスの開発から導入までを行っている会社です。
事業拡大に伴い、新たにカスタマーサクセスを設けるための人員募集となります。
情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。
【詳細】
■営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、
設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。
主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。
■月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。
■業務の不明点や悩み事を解決するMTGを毎日設け、業務に慣れる中で頻度を減らします。
相手の目線に合わせて丁寧にフォロー。
【「情報漏えい防ぐくん」について】
「フィッシング(詐欺)メール体験」＋「面白い学習コンテンツ」が組み合わさった自社開発のサービス。
「従業員のセキュリティ課題の解決」に貢献。
職業紹介業(27-ユ-302870)
紹介先：株式会社サイバーセキュリティバンク
採用は正社員として勤務。
ID：m16991
お仕事の特徴
未経験・初心者OK
服装自由
募集要項
職種
- サイバーセキュリティのカスタマーサクセス
給与
- 年収：300万円～500万円※経験・能力等を考慮した上で決定されます。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ■固定残業手当（30時間分）：48,000円～64,000円 超過分は別途支給 ■通勤手当（原則として1ヶ月3万円上限）
試用・研修
- 試用期間あり 雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 残業手当
・転勤なし ・各種社会保険完備 ・総合健康診断／婦人科検診補助／人間ドック ・副業可 ・テレワーク可 ・時短勤務制度 ・継続雇用制度 ・育児・介護休業 ・慶弔金・見舞金 【雇用形態】 正社員 試用期間の定めあり（3ヵ月） 【給与】 ※経験・能力等を考慮した上で決定されます。 ・昇給：年1回 ・賞与：年2回 ・固定残業手当（30時間分）：48,000円～64,000円 超過分は別途支給 ・通勤手当（原則として1ヶ月3万円上限）
勤務地
- ▶■東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ ■最寄駅：赤坂駅・赤坂見附駅・青山一丁目駅より各徒歩8分 ■受動喫煙対策：屋外喫煙可能場所あり東京都 港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ
応募資格
- 《必須条件》 ※下記いずれかの経験 ・SaaSやITサービスの導入経験 ・カスタマーサクセス経験 ・営業経験（法人個人不問） ・事務経験 ・販売接客経験
勤務時間
- 10：00～19：00（休憩60分、実働：8時間0分）
休日休暇
- 有給休暇・完全週休2日制（土・日）、祝日 ・年末年始 ・年次有給休暇 ・特別休暇 ・夏期休暇 ・慶弔休暇
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 赤羽営業所
会社住所
- 東京都北区赤羽１丁目７-９
求人情報更新日：2023/8/14