テクニカルサポート/ システム導入・運用トレーナー/ インフラ保守・運用

■業務内容： 製造業・建築業などのお客様にCADソフトの販売・サポート・受託開発までトータル提案を行う同社にて、 クライアントサーバの導入設置、アフターフォロー、保守メンテナンス業務を主に行っていただきます。 具体的には、環境定義書や作業指示書、作業報告書などの各ドキュメント制作を行います。 先輩の下でキッティング作業・環境定義書作成を行っていただくこととなります。 （キッティングは社内で終えることが多いですが、お客様先で行うこともあります。） ■業務補足： 新規の案件は、CAD/CAMソフトの営業担当がお客様のニーズを確認し、ICTソリューション部門に連携されます。 取引先のお客様は、製造業・建築業の中小企業様が多く、営業とともにお客様へ提案を行う場合や お客様先のネットワーク、サーバの環境定義書の整理から始めていただくこともあります。 お客様とコミュニケーションは、オンラインでの対応がメインとなり、残業は月平均20～30時間程です。 ■組織について： 配属先は、全国で10名で構成されており、大阪本社は5名程で構成されています。 年齢層は40代の方を中心とした経験・知識が豊富な方から転職して間もない方までいらっしゃいます。 営業の方と一緒に同行に行く機会も多く、コミュニケーションも多く取りながら進めていきます。 中途入社者が多い組織なので安心して長く勤めていただけます。 ■同社の特徴・魅力： ・日本で初めて国産のPCCADソフトの販売を開始し、各企業との繋がりも長く、仕事がしやすい環境がございます。 その為、やりがいを感じる案件に多く携わることができます。 ・商社機能だけではなく、お客様の要望に合わせて開発及びカスタマイズ、リプレイスを行い、 お客様が求めるサービス提案を行うソリューション営業を実施しております。 ・CAD／CAMシステム販売会社の老舗となる同社ですが、既存のお客様との強固な関係性があり、取引を深耕しております。 新規のお客様との取引にも注力し、セミナーの開催などから新たなお客様へのアプローチの場の提供、 実際のセミナーへの参加などで、折衝の機会を増やしてまいります。 【大阪府が取り組んでいる「緊急雇用対策事業」に賛同しています。】 事業内容 職業紹介業(27-ユ-302870) 紹介先：株式会社エービーケーエスエス(ID:18409)